Utilizador	Resposta
Paranoyah De: Paços de Ferreira 5/14/2014 1:39:14 PM	Atraso (temporário) nos envios da loja Este tópico vai ficar sticky temporáriamente e tem como objectivo de permitir às pessoas que estejam com problemas o comunicarem de forma organizada até aos atrasos na loja serem resolvidos permanentemente. Podem descrever aqui o problema que estão a passar, isto é, devem colocar o tipo de negócio e data de envio do €/cartas. Uma boa forma de o fazer, para distinguir os atrasos de respostas normais, talvez seja ao responder ao tópico colocanr o seguinte no título: [Atraso *inserir tipo de negócio*] Depois de verem o problema resolvido se quiserem podem vir aqui editar a vossa resposta e colocar que está resolvido. As regras da secção continuam a ser válidas e podem ser lidas aqui Como é óbvio, ameaças e insultos não fazem com que os mails/topicos sejam lidos mais depressa nem resolvem os problemas mais rapidamente. Cumprimentos Alterado a 6/12/2014 11:51:26 PM por milton18 Alterado a 6/13/2014 9:05:50 AM por €streito Responder
Immortal De: Lavre 10/3/2014 2:11:26 PM	Cartas Vendidas nviei cartas para vender na terça-feira dia 30/09/14 com o Registo:RD470956978PT que segundo o site dos CTT foi recebida e levantada no dia 01/10/14 e ainda não tenho o dinheiro na minha Conta Bancaria cujo o NIB identifiquei na mesma venda sendo o NIB: 0010 0000 39223530001 08 cujo o montante é 231.45 ainda nao se encontra disponível. Queria saber quando vai estar disponível? Pois o valor é de 231.45 em dinheiro. Já enviei mail no dia 02/03/14 e ainda não obtive resposta. Agradecia alguma informação
Lordublanc De: Faro 10/1/2014 9:25:11 PM	Atraso de pagamento por €, 120€ Boa noite a todos, o que se passa é o seguinte, eu mandei as cartas no dia aseguir a ter havido a confimarção de compra da magictuga, no dia 24 recebo um email a dizer que tinham recebido as cartas. No dia 29 recebo um email a disser "Enviarei o vale dos correios hoje, pesso desculpa pela demora", epá podia ter mandado outro emal a disser já enviei o pagamento, mas não até hoje que já é dia 1 de Outubro e nada de 120 euros. Alguem me pode disser onde ta o dinheiro é que ja faz bastante tempo. Resolvido recebi hoje Alterado a 10/2/2014 6:21:01 PM por Lordublanc
havocker De: Rio Maior 9/26/2014 5:36:09 PM	[Atraso - Compra 23/09 (50.50 Euros)] Boas continuo a espera da encomenda que efectuei no dia 23/09, são cerca de 54 cartas no valor de 50.50 euros. Efectuei transferência bancaria no seguinte dia e ainda vos enviei um email com uma copia do recibo como comprovativo de compra. Ja la vão 3 dias e continuo a espera. O meu trabalho não me permite estar sempre em casa durante as horas que o correio faz entregas. Ha alguma forma de saber em que situação se encontra a minha encomenda? Obrigado
Immortal De: Lavre 9/3/2014 9:14:46 PM	Resolvido Resolvido Alterado a 9/11/2014 9:46:53 PM por Immortal
Immortal De: Lavre 8/15/2014 9:50:46 PM	Resolvido Assunto resolvido Alterado a 8/22/2014 5:03:57 PM por Immortal
JPereZz De: Charneca de Caparica 8/15/2014 5:13:31 PM	Ainda nao recebi o pagamento Fiz uma venda ao site (em dinheiro), enviei as cartas dia 7 de Agosto e ja recebi a confirmaçao que elas chegaram (por email) no dia 12 de Agosto mas ainda nao recebi o pagamento, gostaria de saber o que se passa???? Cumprimentos Adalberto Perez
S1NE4T3R Moderador De: Laranjeiro 7/18/2014 12:57:03 AM	Re Não existe feedback. Eles verificam e procedem ao envio da encomenda.
Henriquez De: Braga 7/13/2014 12:06:06 PM	Cartas em Atraso Bom dia, Fiz uma encomenda na quinta feira que foi paga por transferência bancaria na sexta, nesse mesmo dia enviei um e-mail para o mail indicado com o talão da transferência de forma a comprovar o pagamento, no entanto ainda não recebi qualquer tipo de feedback, e uma vez que sou novo no site e não sei se isto é normal tenho receio de me ter enganado em alguma coisa, com quem devo falar para confirmar que recebeu a transferência e quando devo esperar as cartas? Cumprimentos a todos.
S1NE4T3R Moderador De: Laranjeiro 7/2/2014 8:20:57 PM	Re Não é preciso ser mauzinho...nem toda a gente se regista para usar logo o site. Eu registei-me lá para 2006 e só começei a usar o site uns anos depois e só na parte do fórum, ainda demorei mais até começar a usar a loja. Dito isto, a informação e contactos esteve sempre disponivel nos sitios que o €streito referiu. Como utilizadores se vão fazer compras na loja, informem-se sempre antes e procurem em todos os cantos da página pelos contactos e informações de procedimento nas encomendas, sei que pode passar ao lado nalguns casos, mas a informação está sempre lá.
€streito Moderador De: Meixomil 7/2/2014 5:26:21 PM	Eu sou moderador do fórum e não tenho quaisquer responsabilidade ou obrigação sobre a loja... É mais rápido à cobrança porque eles só têm de preparar a encomenda e fazer o envio, o que pode demorar 1/2 dias. Enquanto que por envio de pagamento, eles têm de confirmar o € (em caso de TB)/esperar que recebam o €(em caso de vale postal) (mesmo que envies comprovativo) e o user e pode demorar 1/2 dias; têm de preparar o material que pode não ser feito no mesmo dia; e só depois é que fazem o envio da encomenda que pode não ser feito no mesmo dia da preparação da encomenda. Ou seja, por "envio de pagamento" podes contar com um mínimo de 4 dias até teres isso em casa. Acho que é uma questão de pensar um pouco. O NIB está disponível para toda a gente... Basta clicares no "carrinho", e onde se pode escolher o método de pagamento, basta clicar onde diz "info" à frente do "transferência bancária"... Se escolheste especificamente o "envio de pagamento", está implicito (e explicito de clicares na "info" respectiva) o envio de vale postal. A morada caso seja para enviar vale, é a que aparece no link "contactos" na página da loja. p.s. realmente não está escrito em lado nenhum que um método é mais rápido que outro, mas efectivamente a cobrança é efectivamente o mais rápido... Mas fico admirado como um user de 2008 ainda não tem esse dado como aquirido... Cumps Alterado a 7/2/2014 5:43:23 PM por €streito

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