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a666 De: Porto 11/13/2012 11:06:25 AM	CUIDADO COM AS COMPRAS NO MAGICTUGA.COM Na semana passada fiz uma compra duma capa no site da MagicTuga.com e paguei por transferência bancária. Avisei logo de seguida por e-mail que tinha pressa pois precisava da capa para o fim de semana.(Note-se que a encomenda foi feita numa terça ou quarta feira, o que dava tempo suficiente para chegar até ao fim de semana). O problema é que não recebi qualquer resposta a esse e-mail, e então procurei o tal Marco Moreira no facebook, encontrei a página e enviei-lhe 2 mensagens a exigir uma resposta urgentemente. Graças à nova função do facebook consegui verificar que o Marco viu as 2 mensagens que lhe enviei e não me deu qualquer resposta, o que me deixou logo desconfiado. Voltei a enviar e-mail a exigir que caso a capa não chegasse até hoje/amanhã que queria o € de volta até ao final da semana ou iria apresentar queixa na policia por burla/roubo, visto que tenho todos os dados do sr Marco. Mais uma vez não obtive qualquer resposta e a capa continua sem chegar. O certo é que se isto não se resolver até ao final da semana irei mesmo ser forçado a apresentar queixa... Com isto pretendo avisar toda a gente que pense comprar algo neste site para ter muito cuidado porque este site não é de confiança!!! Há muitos anos que faço compras pela internet e este foi a 1ª vez que tive problemas..É pena... Responder
Bimbinhas De: Fânzeres 11/13/2012 12:16:17 PM	re: Boas. Tambem já postei uma situação semelhante em que a minha encomenda ainda nao chegou desde que fiz a transferencia bancaria semana passada. O problema é que sou Gmail e eles dizem que está tudo correcto, no entanto desde semana passada nao obtive qualquer reposta a nenhum dos 4mails que enviei. O meu problema nao é o tempo, é avisarem me que receberam o pagamento e que eventualmente vao enviar. Dizem que o Gmail está a funcionar mas nao recebi nada --’ Cumprimentos
Dolan De: Sendieira 11/13/2012 11:58:51 AM	re 100% de acordo com o Boss! E é melhor mudares o título se nao queres ouvir verdades inconvenientes para com a tua raiva mal direccionada.
Jonhy77 De: Moita - Marinha Grande 11/13/2012 11:52:31 AM	Hum ... Acredito que terás muitos users a comentar este estado no ponto em que referes que o Magictuga não é de confiança . Não sei se já reparaste , mas por baixo do teu tópico encontras uma explicação ao que se está a passar com os servidores do site , tem havido problemas e vários users já se têm queixado . No entanto o Magictuga emitiu uma explicação no tópico abaixo e está a resolver o problema amigo . Estas coisas acontecem , e por acaso calhou em má altura para ti que precisavas da capa . Outros users também precisavam de cartas com urgência . Espera mais uns dias e vais ver que tudo se resolve ... Abraço !
TheBoss De: Monte Bom 11/13/2012 11:46:46 AM	re Há coisas que demoram o seu tempo. Já pensaste que uma capa nao cabe num envelope de correio azul? (A menos que o magictuga queira perder uns 7€ do seu lucro (se tivesses/tiveres um negocio compreenderias/compreendes) a enviar.te um expresso, as coisas demoram sempre tempo) Já pensaste que por muito que todos queiram, os envios não são feitos a instant speed? Já pensaste que existe uma diferença entre contactos pessoais e contactos profissionais? E que qualquer gerente de um negócio, tem de saber quando responder ou não, quando são agressivos para com ele? Já pensaste que neste momento a loja do magictuga pode ter, e tem, problemas maiores do que um simpes envio pessoal? Faz o favor de resolver as coisas como deve ser. se fores hotmail ou live, podem ja ter tentado responder.te, e o problema esta um pouco abaixo do teu topico. Podem nem ter recebido a tua encomenda, por exemplo. Esta loja funciona convenientemente desde que eu jogo magic. Não é por tu quereres que ela deixa de ser de confiança para as centenas de pessoas que ja fizeram compras aqui, eu inclusive. Todos cometem erros, na minha ultima encomenda, nao estava tudo certo. Mas nao venho para aqui "mandar vir" com ninguem porque a minha sobrevivencia nao depende de uma carta (se dependesse, problema meu que devia ter levado em conta o tempo). Contactei o magictuga pela maneira correcta, e espero, que como site duma loja que nao me atende so a mim, me responda no seu tempo devido (que nao muda, por muito que eu reclame). Alterado a 11/13/2012 11:51:15 AM por TheBoss Alterado a 11/13/2012 11:54:31 AM por TheBoss

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