Mandium De: Setúbal 5/16/2013 4:12:29 PM | informação
Boas pessoal, eu realizei uma encomenda na terça feira e realizei logo o pagamento, no entanto, apesar de já ter mandado um email a pedir informação sobre o estado da encomenda, ainda ao obtive qualquer resposta. Este tipo de espera é normal? Existe mais alguma forma de tentar o contacto? |
Mandium
De: Setúbal 5/20/2013 6:10:34 PM | obrigado
Fiz tudo isso e já me confirmaram que o envio foi feito no dia 16, no entanto ainda não chegou. Deve chegar amanhã, espero. |
€streito
Moderador De: Meixomil 5/16/2013 8:51:11 PM | Boas!
Sim, é normal demorarem, mas eles respondem.
Contudo previno já que só deverás receber na segunda, digo por experiencia própria.
Não sei se o fizeste, mas da próxima vez, quando fizeres 1º o pagamento envia um mail com o comprovativo a ver se o processo acelera. Isto porque pode ajudar a não teres de esperar x dias até que o € entre na conta, porque caso tenhas de esperar que entre na conta, acrescido ao tempo que demoram a preparar a encomenda mais o tempo do envio dos CTT deve dar cerca de 4/5 dias.
Cumps |