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UtilizadorResposta

Mandium
De: Setúbal
5/16/2013 4:12:29 PM
informação
Boas pessoal, eu realizei uma encomenda na terça feira e realizei logo o pagamento, no entanto, apesar de já ter mandado um email a pedir informação sobre o estado da encomenda, ainda ao obtive qualquer resposta. Este tipo de espera é normal? Existe mais alguma forma de tentar o contacto?

Mandium

De: Setúbal
5/20/2013 6:10:34 PM
obrigado
Fiz tudo isso e já me confirmaram que o envio foi feito no dia 16, no entanto ainda não chegou. Deve chegar amanhã, espero.

€streito


Moderador
De: Meixomil
5/16/2013 8:51:11 PM
Boas!
Sim, é normal demorarem, mas eles respondem.

Contudo previno já que só deverás receber na segunda, digo por experiencia própria.

Não sei se o fizeste, mas da próxima vez, quando fizeres 1º o pagamento envia um mail com o comprovativo a ver se o processo acelera. Isto porque pode ajudar a não teres de esperar x dias até que o € entre na conta, porque caso tenhas de esperar que entre na conta, acrescido ao tempo que demoram a preparar a encomenda mais o tempo do envio dos CTT deve dar cerca de 4/5 dias.

Cumps
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