Utilizador	Resposta
Existance De: Lisboa 7/2/2014 1:57:48 PM	Cartas em mau estado Boas, recentemente emcomendei cartas ao magictuga , hoje quando chegaram deparome com uma delas em maus estado cheia de vincos e dobras no topo. Já mandei email a falar da situação e a tentar resolver o assunto pois isto é no mínimo desagradavel. No entanto temo que so daqui a 2 semanas é que me respondam ao email como já é habitual. Faço este post para chamar á atenção a este assunto e saber se coisas como estas são regulares ou se alguem já experienciou esta situação e o que fez ( se fez) para a resolver. Cumps. Tópico Locked Responder
€streito Moderador De: Meixomil 7/7/2014 8:57:20 PM	Eu disse. Tópico closed então. Cumps
Existance De: Lisboa 7/7/2014 1:32:34 PM	Resolvido Recebi hoje o email a resolver o assunto. DEvo dizer que apesar do longo tempo de resposta a loja foi exemplar no que toca a resolver este assunto.
Existance De: Lisboa 7/5/2014 2:46:35 PM	Demora Boas. Eu procedi dessa exata forma, tirei scan á carta em questão nas zonas onde estava estragada e enviei em anexo ao email que mandei a relatar o assunto. Só que já la vai quase uma semana e de resposta nada. Já re-enviei o email na esperança de isso ajudar de alguma forma a que ele seja visto e respondido mais rapidamente. Nunca tinha tido problemas com a loja, e defacto é costume terem cuidado, pelo menos com a proteção das cartas mas é que como esta carta veio não se percebe porque defacto está num estado lastimável. Cumps.
€streito Moderador De: Meixomil 7/4/2014 8:56:41 AM	Re Boas! Há uns tempos (bastante tempo) aconteceu-me uma situação semelhante. O que fiz na altura foi mandar scans da carta nos sitios onde estavam os danos e aguardei que eles respondessem. Neste caso não sei de que tipo de danos estamos a falar, mas eles costumam ser atenciosos para com os clientes neste aspecto (falo disto pela minha situação). Mas caso vejas que eles demoram mais do que o normal, tenta insistir reencaminhando o mail. Cumprimentos

Responder