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UtilizadorResposta

ruipipe10

De: Lisboa
3/8/2014 8:51:13 PM
Cash
Enviei umas cartas para ficar com cash. Mas enganei-me e queria dinheiro. Há algo que possa fazer para receber o dinheiro?

Hazevedo

De: Aveleda
6/12/2014 12:44:06 PM
Venda de Cartas em Cash
Boas,

parece que não sou o único a sofrer do mesmo problema com o site... dia 5/06 enviei várias cartas para troca em cash, posteriormente confirmei no site dos CTT que as mesmas foram entregues no dia 6/06 às 10h34m. Quase uma semana depois e após dois mails enviados a pedir esclarecimentos sobre a demora, continuo sem ter o cash disponível e sem qualquer tipo de resposta sobre o que se passa...

Até posso compreender que a demora se prenda com motivos logísticos e que colmine em falta de resposta às várias encomendas que acredito que o site tenha, agora, deixar clientes sem qualquer tipo de esclarecimento após vários mails e mensagens é grave... e pouco profissional...

Espero sinceramente que esta não seja mais uma tentativa frustrada de obter respostas e que obtenha o meu cash antes que as cartas que quero comprar esgotem... Caso contrário agradecia a devolução das minhas cartas!!

Obrigado.

Hazevedo

De: Aveleda
6/12/2014 12:43:21 PM
Venda de Cartas em Cash
Boas,

parece que não sou o único a sofrer do mesmo problema com o site... dia 5/06 enviei várias cartas para troca em cash, posteriormente confirmei no site dos CTT que as mesmas foram entregues no dia 6/06 às 10h34m. Quase uma semana depois e após dois mails enviados a pedir esclarecimentos sobre a demora, continuo sem ter o cash disponível e sem qualquer tipo de resposta sobre o que se passa...

Até posso compreender que a demora se prenda com motivos logísticos e que colmine em falta de resposta às várias encomendas que acredito que o site tenha, agora, deixar clientes sem qualquer tipo de esclarecimento após vários mails e mensagens é grave... e pouco profissional...

Espero sinceramente que esta não seja mais uma tentativa frustrada de obter respostas e que obtenha o meu cash antes que as cartas que quero comprar esgotem... Caso contrário agradecia a devolução das minhas cartas!!

Obrigado.

€streito


Moderador
De: Meixomil
3/9/2014 6:27:25 PM
Boas!
Podes mandar mail para a loja e aguardar...

Cumps
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