Utilizador | Resposta |
ruipipe10
De: Lisboa 3/8/2014 8:51:13 PM | Cash
Enviei umas cartas para ficar com cash. Mas enganei-me e queria dinheiro. Há algo que possa fazer para receber o dinheiro? |
Hazevedo
De: Aveleda 6/12/2014 12:44:06 PM | Venda de Cartas em Cash
Boas,
parece que não sou o único a sofrer do mesmo problema com o site... dia 5/06 enviei várias cartas para troca em cash, posteriormente confirmei no site dos CTT que as mesmas foram entregues no dia 6/06 às 10h34m. Quase uma semana depois e após dois mails enviados a pedir esclarecimentos sobre a demora, continuo sem ter o cash disponível e sem qualquer tipo de resposta sobre o que se passa...
Até posso compreender que a demora se prenda com motivos logísticos e que colmine em falta de resposta às várias encomendas que acredito que o site tenha, agora, deixar clientes sem qualquer tipo de esclarecimento após vários mails e mensagens é grave... e pouco profissional...
Espero sinceramente que esta não seja mais uma tentativa frustrada de obter respostas e que obtenha o meu cash antes que as cartas que quero comprar esgotem... Caso contrário agradecia a devolução das minhas cartas!!
Obrigado. |
Hazevedo
De: Aveleda 6/12/2014 12:43:21 PM | Venda de Cartas em Cash
Boas,
parece que não sou o único a sofrer do mesmo problema com o site... dia 5/06 enviei várias cartas para troca em cash, posteriormente confirmei no site dos CTT que as mesmas foram entregues no dia 6/06 às 10h34m. Quase uma semana depois e após dois mails enviados a pedir esclarecimentos sobre a demora, continuo sem ter o cash disponível e sem qualquer tipo de resposta sobre o que se passa...
Até posso compreender que a demora se prenda com motivos logísticos e que colmine em falta de resposta às várias encomendas que acredito que o site tenha, agora, deixar clientes sem qualquer tipo de esclarecimento após vários mails e mensagens é grave... e pouco profissional...
Espero sinceramente que esta não seja mais uma tentativa frustrada de obter respostas e que obtenha o meu cash antes que as cartas que quero comprar esgotem... Caso contrário agradecia a devolução das minhas cartas!!
Obrigado. |
€streito
Moderador De: Meixomil 3/9/2014 6:27:25 PM | Boas!
Podes mandar mail para a loja e aguardar...
Cumps |