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Sheriffe De: Funchal 2/18/2014 8:52:36 AM	Afinal não é só teoria... Faz mais ou menos um mês que fiz uma encomenda pelo Magictuga de um valor considerado alto. Eles enviaram as cartas em registado como era de esperar. Ainda hoje nem eu nem eles viram a carta, simplesmente desapareceu... Os CTT apenas comunicam que a carta saiu de Penafiel e a partir dai perderam o rasto! Eu acredito que ande para ai um certo Sr. dos CTT com tara para cartas de Magic. Já existiram outros tópicos sobre isto, na minha opinião o problema é bem real. Da minha parte, encomendas destas já não faço, pelo menos neste site, a não ser que o problema seja resolvido. Responder
Sheriffe De: Funchal 3/7/2014 5:26:14 PM	Obrigado Pela atenção e pela resolução do problema. Cumprimentos
magictuga Administrador De: Penafiel 2/25/2014 5:28:24 PM	Re: Depositamos o cash da encomenda nao recebida por ti na conta Sheriffe, de forma que não houve algum prejuizo monetario para ti. Enfelizmente por culpa dos CTT, houve este problema todo e possivelmente as cartas que querias não vão estar em stock para as voltar a encomendar. Em relação a esta a possibilidade de haver alguem dos CTT a desviar envelopes com cartas magic não acho credivel, pois apesar de as vezes haverem alguns problemas, não são assim tão frequentes e normalmente teem uma explicação credivel. De qualquer das formas a cada envelope perdido apresentamos queixa nos CTT e levamos as queixas até as ultimas consequencias pelo que os CTT acabam por na maior parte das vezes fazer um reembolso parcial do prejuizo. Por esse motivo creio que seja do interesse dos CTT que estas situações não aconteçam.
€streito Moderador De: Meixomil 2/21/2014 3:50:08 PM	Podes sempre pedir à cobrança mesmo com cash, uma vez que depois adicionados os portes da cobrança (3.5€) vai exceder o valor do cash que depois seria o valor que terias de pagar quando recebesses o material...
Sheriffe De: Funchal 2/21/2014 12:41:48 PM	Ca$h Em ca$h não é possivel enviar a cobrança porque é dinheiro das vendas das cartas que fazes ao magictuga. Alterado a 2/21/2014 12:51:18 PM por Sheriffe
€streito Moderador De: Meixomil 2/20/2014 9:32:25 PM	Mas então não foi enviado em registado... Conselho geral que já foi sugerido imensas vezes noutros tópicos: Confio plenamente na loja magictuga e nunca tive problemas relacionados com envios, e se tiver de aconselhar a alguém faço-o sem problemas, mas devem sempre pedir o envio à cobrança! Cumps
Sheriffe De: Funchal 2/20/2014 9:22:53 PM	É assim Encomendei a partir do dinheiro que tinha disponível em Ca$h, ou seja encomenda normal. Recebi informações dos CTT em relação ao encaminhamento da carta. Segundo os CTT, a carta saiu de Penafiel mas por motivo desconhecido, regressou a origem e agora ninguém sabe da carta... E para ajudar o Magictuga mantém um silencio que também não ajuda a nada.
€streito Moderador De: Meixomil 2/19/2014 10:21:45 AM	Boas! Fizeste o pedido à cobrança e ele desapareceu, é isso?... É que é o único modo do magictuga enviar em registado, como disseste... Se fizeste, não tens muito com que te preocupar pk efectivamente ainda não pagaste nada nem tiveste prejuizo nenhum... Só resta aguardar que o material chegue ou comunicar ao magictuga para que eles façam novo envio porque só conseguem receber o € quando o material chega ao destino... Cumps Alterado a 2/19/2014 11:04:54 AM por €streito

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