Utilizador	Resposta
magictuga Administrador De: Penafiel 11/13/2012 4:36:10 AM	Servidor não se encontra a enviar emails para hotmail Estamos com um problema em enviar emails para os servidores de email da Hotmail e Live. Há uma semana que os emails enviamos para estes servidores não estão a ser entregues. Os emails para outros servidores estão a ser entregues normalmente. Os tecnicos do nosso servidor teem contactado o hotmail afim de resolver o problema, apesar do hotmail dizer que o problema seria resolvido, os emails continuam a não ser entregues. Portanto os emails automaticos, desde confirmações de encomendas, vendas de cartas e registos não foram entregues. Utilizaremos temporariamente outro email que não o magictuga@magictuga.com para entrar em contacto com os utilizadores que estejam a utilizar mails q sejam hotmail. E os contactos poderam demorar mais do que o habitual. Alterado a 11/13/2012 4:44:25 AM por magictuga Responder
a666 De: Porto 11/14/2012 6:56:03 PM	re Também já recebi um e-mail com um pedido de desculpas e a informar que a encomenda tinha sido enviada na sexta feira! Resta agora esperar que chegue...
JaaT De: Porto de Mós 11/14/2012 5:18:09 PM	re Boas tardes a todos. Era só para avisar que o tuga já me enviou um email de confirmação hoje... Já deve faltar pouco para voltar tu do ao normal...
chucky85 De: sobreiro curvo 11/14/2012 5:14:24 PM	re eu tmbm estava com esse problema de ter enviado cartas para a magictuga e nao ter recebido o dinheiro em cash,onde tmbm nao recebia mails de comfirmaçao,mas venho dizer que ja tenho tudo resolvido,e certo que nao recebi mail de confirmaçao nenhum,mas passou uma semana e ja tenho tudo... pessoal esperem um pouco que ficara tudo resolvido,tmbm nao deve tar a ser facil para eles esta situaçao cumps continuem com o excelente trabalho
Painbringer Moderador Geral De: Machico 11/14/2012 3:55:17 PM	... Tenham calma e aguardem pela resolução dos vossos casos...até hoje tudo sempre chegou a vossas casas, compreendam o problema e lembrem-se que o magictuga nunca falhou a ninguém, não é agora que ia começar. Se não se comportarem irei lockar o tópico.
a666 De: Porto 11/14/2012 1:11:05 AM	re Certo, compreendo perfeitamente que alguns problemas possam estar a tornar complicado responder mas não custava nada vir aqui ao forum esclarecer o que se passa e acalmar os ânimos do pessoal..é que nem mail, nem facebook nem forum... Mas pronto.. Alterado a 11/14/2012 1:11:20 AM por a666
Bimbinhas De: Fânzeres 11/14/2012 12:46:33 AM	re: Concordo. Mas uma semana e meia sem ter alguma noticia se a minha encomenda foi processada ou nao, se receberam a transferencia ou nao torna a minha situaçao uma pouco complicada mas sim, compreensao é necessaria. Cumps.
nunyx De: Moita 11/14/2012 12:39:30 AM	re Tenham calma, tenho a certeza que vão conseguir resolver os problemas. Tal como eu, muitos outros devem ter enviado alguns emails, tornando difícil responder a todos. Enviei 3 antes deste tópico ter sido criado, imaginem se cada um tiver enviado outros tantos ou mais. Ainda para mais se possíveis respostas não chegaram ao destinatário. Acho que temos que ter alguma compreensão, a situação também não é ideal para mim, mas continuar a pressionar só vai complicar.
a666 De: Porto 11/13/2012 11:50:35 PM	re Agora pelos vistos apagaram o tópico que eu criei a denunciar o caso. Isto já ultrapassa o limite de bom senso. Pessoal, como vejo que são vários os clientes que se sentem enganados proponho que, caso isto não se resolva, cada um de nós apresente queixa junto das autoridades Desta forma o/os responsáveis serão obrigados a devolver o nosso dinheiro e poderão ser acusados de burla. Já que tentar resolver isto "a bem" não resulta, só vejo essa solução. Uma coisa garanto, não irei ficar sem o dinheiro que paguei. Alterado a 11/14/2012 12:24:26 AM por a666
Bimbinhas De: Fânzeres 11/13/2012 7:33:02 PM	Re: Tambem agradecia alguma informaçao sobre a minha encomenda de uma semana e meia --’ Uns dias ainda é compreensivel, mas tanto tempo sem uma resposta nem justificaçao depois de ja ter enviado tudo acho um bocado mau :O Cumprimentos
Tiagon1ght De: Funchal 11/13/2012 6:29:44 PM	encomendas fiz duas encomendas a semana passada e ainda nao recebi nada tb enviei os respectivos recibos e ainda tou a espera das encomendas!! ja tentei por varias vezes e mandei varias mensagens para o vosso mail e nao ontive resposta nenhuma pois tenho algo de importante para falar etc etc Quando possivel agradecia k entrasem em contacto comigo obrigado Alterado a 11/13/2012 6:33:17 PM por Tiagon1ght

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