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UtilizadorResposta

Acidos

De: pm
11/4/2010 2:57:13 PM
Magictuga enviou para Morada errada
Boas.

Na semana passada vendi cartas ao Magictuga, fiz 2 pedidos por engano.

Em 1º quero esclarecer que quero em dinheiro, e não em Ca$h.

Em 2º lugar queria perguntar quanto tempo demora o Vale Postal, pois até hoje não recebi nem o ca$h (o que seria mau) nem o dinheiro.

Cumprimentos,

A
Alterado a 11/16/2010 8:59:25 PM por Acidos
Alterado a 11/26/2010 7:05:09 PM por Acidos

SRmanel

De: santarem
11/6/2010 10:48:12 PM
!
nao querendo meter veneno! se pediste pra uma morada e o tuga mandou para outra nao ha muito a fazer! é o tuga mandar de novo para a morada certa!

parece m que a culpa e inteiramente do tuga!

Acidos


De: pm
11/6/2010 12:47:56 PM
Re
O vale postal sempre foi enviado para esta Morada, tal como eu não tinha pedido. A porteira disse ao homem do correio que eu não morava aqui ( ) e o homem dos CTT foi entregar o VP ao prédio do lado. Andam 5,4€ à solta .

Mas agradecido ao Magictuga por não terem enviado para a morada que pedi, nem no nome que pedi, já que a morada para a qual enviaram tem o correio facilmente violável, e basta haver um Manuel Azevedo pela Ericeira que estou completamente f0d1d0.

Acidos


De: pm
11/6/2010 11:19:30 AM
re
Hmm, agradecido flavio.

Entretanto fui ao mail e estavam lá os 2 Emails, sim, mas não tinha hipótese de escolher qual deles queria.

Fui à morada do Registo e não tinha lá nenhum Vale Postal para mim, até porque aquando da venda meti instruções a pedir para me enviarem para a outra.

Vou então contactar o support

flavioalves


De: Coimbra
11/5/2010 11:01:17 PM
Bem, nesse caso...
Tens que contactar directamente a loja.

Usa o mail:

magictuga@magictuga.com

E faz as tuas perguntas directamente a quem as pode responder. Normalmente a resposta não costuma demorar mais de 24horas. Se for fim-de-semana pode demorar mais um bocadinho, mas mesmo assim costuma ser rápido.

Acidos


De: pm
11/5/2010 5:58:13 PM
rererere
Aquando da venda, estava lá a rendondinhas e vermelhas letras: "Por motivos desconhecidos não nos foi possível enviar o Email de confirmação".

Acidos


De: pm
11/4/2010 6:41:43 PM
re
O problema é que não mandaram Mail, em nenhuma das duas.. Mas já percebi o problema, deve ter ido para a minha outra morada; vou lá este fim-de-semana, espero
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