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catanno De: Arrentela 7/18/2014 12:11:22 PM	Valor da transferencia Bem haja, enviei esta semana umas cartas para o magictuga no valor de 40.35€, ao qual se não estou em erro, acresce 1€ por ter fornecido o NIB (na realidade o euro não é descontado, mas vai dar ao mesmo), o que totaliza 41.35€. Hoje de manha quando fui verificar o extracto, tinha uma transferência no valor de 1.35€. terá sido um erro? ou será que aconteceu alguma coisa com as cartas? Já enviei e-mail, costumam demorar muito a responder? cumprimentos. Tópico Locked Responder
catanno De: Arrentela 7/24/2014 9:17:07 AM	Resolvido Já está tudo resolvido! 5*
€streito Moderador De: Meixomil 7/19/2014 10:30:08 AM	Só agora é que me apercebi de que o que fizeste foi uma venda de cartas e não uma compra de cartas... Geralmente quando fazes venda de cartas e dás NIB para transferência não há qualquer custo associado que a loja peça. Só quando queres que a loja envie o dinheiro por vale postal, ao valor total do que irias receber eles vão descontar 1€. Ou seja, receberias nesta situação um vale de 40.35€. Mas como forneceste o NIB, provávelmente foi engano deles. Como já comunicaste a situação, resta mesmo aguardar por resposta ou que eles entretanto resolvam. Cumps
catanno De: Arrentela 7/19/2014 12:08:17 AM	re foi da loja para mim, aliás, eu penso que tenha sido da loja, pois para além de não estar a espera de mais nenhuma transferência, na descrição tinha o meu nome e o nome Marco, daí eu ter partido do principio que seria a transferência do dinheiro das cartas. só que em vez dos 41.35€, foi de apenas 1.35€ Não é uma questão de estar desconfiado (até porque hoje a tarde já fui enviar mais uma fornada de cartas para o site). mas pode ser um descuido ou qualquer coisa, somos todos humanos after all Alterado a 7/19/2014 12:32:38 AM por catanno
€streito Moderador De: Meixomil 7/18/2014 10:00:33 PM	re: hmmm não houve erro nenhum, porque a loja magictuga não tem um sistema que permita débitos nas contas bancárias... Se não havia no teu extrato de transferências o valor total da encomenda, muito provávelmente tu é que te enganaste escrever o valor da transferência... Mas há algumas coisas que deviamos esclarecer para tentarmos ajudar melhor. Esses 1.35€ foram transferidos da loja para ti ou de ti para a loja? Cumps Alterado a 7/18/2014 10:01:57 PM por €streito

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