Venho aqui expressar o meu descontentamento com a loja do magic tuga, sei que os fóruns não estão ligados directamente à loja mas fica o aviso para todos os users que vejam este tópico.
A pessoa que trata das trocas parece-me incapaz de enviar um email de resposta quando um utilizador coloca alguma questão.
Comprei uma carta e o exemplar foi-me enviado em Russo, acho que este tipo de questões deve ser comunicado primeiro aos utilizadores para averiguar se estamos mesmo interessados em ter uma carta em outras línguas que não o inglês ou português.
Felizmente existe concorrência à loja a um preço mais barato e dão resposta aos utilizadores não ficam no silêncio.
Se não queres as cartas no idioma X ou Y, devias ter especificado nas observações da encomenda.
Quanto às reclamações, deves fazer por email incluindo uma eventual troca dessa tal carta que pelos vistos não gostaste da língua.
magictuga@magictuga.com
€streito
Moderador De: Meixomil 10/31/2012 2:01:05 PM
Boas!
É por isso que quando faço encomendas peço sempre para se for possivel enviar em Inglês ou em PT.
Como provavelmente não pediste eles tanbém não adivinham se isso te é indiferente ou não.
Em relação as repostas, como já é sabido eles demoram sempre tempo a responder. Eu nunca fiquei sem resposta, mas também já sei que não posso estar a espera de reposta passados 2 segundos. É preciso ser paciente.