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UtilizadorResposta

eralha
De: Lisboa
10/31/2012 10:23:40 AM
Insatisfação
Venho aqui expressar o meu descontentamento com a loja do magic tuga, sei que os fóruns não estão ligados directamente à loja mas fica o aviso para todos os users que vejam este tópico.

A pessoa que trata das trocas parece-me incapaz de enviar um email de resposta quando um utilizador coloca alguma questão.

Comprei uma carta e o exemplar foi-me enviado em Russo, acho que este tipo de questões deve ser comunicado primeiro aos utilizadores para averiguar se estamos mesmo interessados em ter uma carta em outras línguas que não o inglês ou português.

Felizmente existe concorrência à loja a um preço mais barato e dão resposta aos utilizadores não ficam no silêncio.

Abraço

Painbringer


Moderador Geral
De: Machico
10/31/2012 6:10:07 PM
...
Se não queres as cartas no idioma X ou Y, devias ter especificado nas observações da encomenda.

Quanto às reclamações, deves fazer por email incluindo uma eventual troca dessa tal carta que pelos vistos não gostaste da língua.

magictuga@magictuga.com

€streito


Moderador
De: Meixomil
10/31/2012 2:01:05 PM
Boas!
É por isso que quando faço encomendas peço sempre para se for possivel enviar em Inglês ou em PT.
Como provavelmente não pediste eles tanbém não adivinham se isso te é indiferente ou não.

Em relação as repostas, como já é sabido eles demoram sempre tempo a responder. Eu nunca fiquei sem resposta, mas também já sei que não posso estar a espera de reposta passados 2 segundos. É preciso ser paciente.

Cumps
Responder

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